ご利用ガイド

送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

【返品・交換について】
商品の発送にあたっては万全を期しておりますが、ご注文品と異なる商品が届いた場合や万が一商品に不具合がある場合は商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ、弊社運用規定に従い早急に対処させていただきます。

●ご注文品と異なる商品が届いた場合
商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にてお申し出下さい。
　　↓
追って弊社担当者より確認のお電話またはメールを差し上げ、状況のヒアリングを実施させていただきます。
当店が発送ミスと判断した場合は、商品を送料着払(できましたらゆうパックでお願いいたします)にて当店までお送り下さい。
　　↓
商品を確認した後に、代替(同一または同等)商品への交換または返金を実施させていただきます。

※但し、次の場合は上記対応は致しかねます。
・製品タグを処分したり、商品のシュリンク(ビニール)を外した場合
・試着以外で着用した後のお申し出の場合
・1週間を過ぎてのお申し出の場合
勝手ではございますが、あらかじめご了承ください


【お客様都合によるキャンセルに関して】
キャンセル・返品は基本的にお受けできません。

【即納商品】
やむを得ずキャンセル・返品をされる場合は下記のキャンセル手数料等が必要となります。
・発送前：キャンセル手数料はいただきません。
・発送後：キャンセル手数料1,000円(消費税込)および往復送料(返送していただく送料＋弊社がお送りした際に発生した送料(※1))


(※1)弊社がお送りした際に発生した送料はサイズ・地域により異なります。
・サイズ(目安)
　A(100サイズ)・・アパレル、シューズ、ポーチ、小物等
　B(140サイズ)・・ボストンバッグ、バックパック、トートバッグ、セルフスタンドバッグ等
　C(170サイズ)・・キャディバッグ・ゴルフクラブ等
　D(200サイズ)・・キャディバッグ付ゴルフセット、テント・タープ等

・地域
【北海道】A：1320円 / B：2200円 / C：2420円 / D：5500円
【東北】A：1100円 / B：1760円 / C：2200円 / D：4620円
【関東・信越・北陸・東海】A：880円 / B：1100円 / C：1430円/ D：3960円
【関西・中国・四国】A：770円/ B：990円 / C：1320円/ D：3520円
【九州】A：770円/ B：990円/ C：1100円 / D：3300円
【沖縄県】A：880円/ B：1100円/ C：1320円 / D：3520円


※金額は税込表示です。

【お取り寄せ商品・特注品・受注生産品】
・ご注文のキャンセル・返品は一切お受けできません。
・交換につきましてはできる限りご対応させていただきますのでご相談ください。

なお、以下の点にご注意ください。
・商品にタグ等がない場合や汚れがある場合、化粧箱や袋の汚損・破損など、お送りした状態と異なっている場合は返品および交換は一切お受けできません。
・インナーウェア、ソックスなど素肌に密着する商品につきましては開封後の返品および交換は一切お受けできません。
・通信販売(インターネットショッピング)でのお買い物はクーリングオフ制度の対象外です。

商品の保証に関する弊社運用規定は次の通りです。

配送過程において発生した不具合につきましては、運送会社の保険の範囲内で補償させて頂きます。

●メーカー保証または当店保証の対象となる商品

・新品(展示品含む)、日本仕様でメーカー保証が規定されている商品

●メーカー保証または当店保証の対象とならない商品

・全ての中古商品

・海外仕様商品及び日本仕様でもメーカー保証が規定されていない商品(バッグ、シューズ、アパレルなど)

●保証期間

・ご購入日からメーカーが規定している期間

●保証範囲

・日本国内における正常な使用下において、商品の故障が発生した場合のみ保証の対象となります。

・誤った使い方や天変地災など不測の事態による故障、海外での使用につきましては保証の対象外となります。

●保証書

・当店では原則として新品の商品の場合でも当店発行の保証書のみを発行し、メーカー保証書は発行しておりません。当店発行の保証書がメーカー保証を受ける際に必要となりますので、メーカーが定めている保証期間中はお手元に大切に保管をお願い致します。

但し、メーカー保証書にシリアルNo.が記載されている商品につきましてはメーカー保証書を発行致します。この場合でも当店では保証書への捺印は省略しておりますので、ご了承下さい。

いずれの場合もメーカー保証は問題なく受けることができます。

新品シャフトご購入の場合でも、当店以外のショップ及びお客様ご自身でリシャフトされた場合は、当店ではメーカー保証の取り次ぎはできません。

海外仕様の商品でも一部メーカー保証または当店保証が付いている商品もあります(出品本文中に記載しています)

当店では次のようなケースの場合ご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。

・在庫データ相違などにより、ご注文品のお届けができない場合

・お客様のクレジットカードご利用の承認がクレジットカード会社より得られない場合

・指定期日までにご送金を頂けない場合

・著しく先の日時の配達日指定を頂いた場合

・当店の商品登録ミスにより、一般的な商品販売価格より明らかに低価格で販売してしまった場合

・当店の商品登録ミスにより、商品ページ記載情報の相違により誤った商品を販売してしまった場合

また商品の販売価格は、メーカー施策やイベント企画、市場価格の変動などにより上下する可能性がございます。

ご注文後の当店販売価格変更等につきましては対応致しかねます。

当免責事項について、ご了承いただきますようよろしくお願い致します。

店長 松下 亮

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

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同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

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• クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
• クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

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